よくある質問
■お届け日について
ご注文完了後、2～4営業日以内に発送いたします。(土日祝日/お盆休み/年末年始/その他、弊社休業日を除く)
ただし、商品によっては上記の営業日以内に発送できない場合がありますので、その場合はあらかじめご連絡をさせていただきます。
毎週土・日・祝日はサイトの休業日となります。配送、お問い合わせをお休みさせていただきます。
※ご注文は受け付けております。
■長期不在による受取不可の場合
配送会社（ヤマト運輸）の規定により、お荷物の保管期間は、当社発送日から「7日間」となります。再配達可能な保管期間内に商品を必ずお受け取りください。
なお、保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、またはお届け先不明の場合は、商品は自動的に商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は、当社判断による処理をいたします。
■返品について
商品の初期不良・誤配送以外での返品交換は原則承っておりません。
・不良品・誤発送による商品違いの場合、商品到着後7日間以内で承ります。
※返送・再配達料は当サイトにて負担
■販売店について
ショップリストをご確認ください。※お取り扱い商品は店舗により異なりますので、実店舗に行かれる場合は事前にご確認お願いいたします。
■ラッピングについて
サンダルアイテムのみ対象で行っております。
商品ページのオプションより、ラッピングを追加してください。
■eギフトについて
■お手入れ方法について
お手入れ方法についてはこちらのページをご確認ください
